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“常规网络维护”导致时代华纳电缆中断,影响了1140万用户

2019-09-07 09:28:04 来源:环球网
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“常规网络维护”导致时代华纳电缆中断,影响了1140万用户

Comcast Time Warner
一辆缆车返回位于加利福尼亚州圣地亚哥的时代华纳有线电视办公室。 图片:路透社/ Mike Blake

时代华纳有线电视公司(纽约证券交易所股票代码:TWC)称周三早上全国1140万用户的宽带和视频点播服务受到严重影响,导致“定期维护”。 公司发言人Bobby Amirshahi告诉 ,该公司的1440万住宅用户中有80%的遭到破坏。

根据美国东部时间凌晨3点01分到早上8点的各种投诉,停电被归咎于定期安排的设备工作。 “在我们的常规网络维护期间,我们的互联网骨干网问题导致我们的互联网和OnDemand服务中断,”时代华纳有线电视公司在一份声明中表示。 “截至上午6点,随着更新继续使所有客户重新上线,服务基本恢复。”

然而,客户在社交媒体上抱怨说,美国东部时间早上8点50分,他们仍无法上网。 根据网站报告,整个东北地区的停电报告最集中,但也影响了加利福尼亚州德克萨斯州和洛杉矶的其他大型时代华纳有线电视市场。 (该公司表示,时代华纳有线电视公司的所有29个市场都受到了影响。)

电话和有线电视服务不受周三早上的困难影响。

巧合的是,在时代华纳有线电视公司同意支付110万美元以解决联邦通信委员会的调查后发生了大规模的互联网中断,该调查发现该公司去年未能正确报告多次网络中断。

,美国联邦通信委员会周一发布的一份报告称,“TWC(时代华纳有线电视)未能就一系列可报告的有线和互联网协议语音网络中断提交大量报告”。 “TWC承认,未能及时提交所需的网络中断报告违反了委员会的规定。”

时代华纳有线电视公司长期以来因其而受到冲击,但由于康卡斯特公司(纳斯达克股票代码:CMCSA)2月份提供了452亿美元的股票以收购其在纽约的竞争对手,因此坏消息已经上升到一个新的水平。 联邦通信委员会正在审查拟议的交易。 时代华纳有线电视公司的客户在星期三无法登录时,这个消息很新鲜,导致一连串的阴谋推文。


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责任编辑:谭瑗谤 CN037

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